Karbo Support

Hjælp til appen · Help with the app

Kontakt

Skriv til os på [email protected] — vi svarer typisk inden for et par hverdage.

Contact us at [email protected] — we usually reply within a few working days.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?
Abonnementer håndteres af Apple: åbn Indstillinger på din iPhone → dit navn → Abonnementer → Karbo → Opsig. Opsiger du i en gratis prøveperiode, trækkes du ikke.

Hvor kommer næringsdataene fra?
Basisfødevarer kommer bl.a. fra DTU Fødevaredatabanken og USDA FoodData Central, og supermarkedsvarer med stregkode fra Open Food Facts. Værdierne er vejledende — kontrollér altid vigtige værdier mod producentens oplysninger.

Hvordan sletter jeg min konto og mine data?
I appen: Profil → Indstillinger → Slet konto. Det sletter dine data permanent, både lokalt og på din konto.

Er Karbo medicinsk udstyr?
Nej. Karbo er ikke medicinsk udstyr og beregner ikke insulindoser. Tallene er vejledende — står der noget andet på emballagen, er det dét, der gælder. Tal med din læge eller dit diabetesteam, før du ændrer noget i din behandling.

Juridisk

Vilkår for brug · Privatlivspolitik · Terms (EN) · Privacy (EN)